politica sulla privacy

Informativa sulla privacy di Soft Season

Soft Season attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti. La presente informativa descrive come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e protette. Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta le pratiche descritte in questa informativa.

Raccolta delle informazioni personali

Soft Season raccoglie diversi tipi di dati personali per offrire un’esperienza di acquisto ottimale. Questi dati possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di consegna e fatturazione

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

  • Elaborazione e spedizione degli ordini

  • Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi

  • Comunicazione con i clienti riguardo ai loro ordini e alle offerte di prodotti

  • Miglioramento del servizio clienti e risposta alle richieste

  • Invio di informazioni su nuovi prodotti, promozioni ed eventi (previo consenso del cliente)

Condivisione delle informazioni personali

Soft Season non vende, affitta né condivide informazioni personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Con fornitori di servizi esterni che elaborano pagamenti e gestiscono le spedizioni

  • Quando richiesto dalla legge o per ottemperare a procedure legali

  • Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Soft Season, dei suoi clienti o del pubblico

Protezione delle informazioni personali

Soft Season implementa misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Queste misure comprendono:

  • L’utilizzo di tecnologie di crittografia per le transazioni di pagamento

  • Accesso limitato alle informazioni personali ai soli dipendenti e partner che necessitano di tali dati per fornire i nostri servizi

Conservazione delle informazioni personali

Soft Season conserva i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Diritti dei clienti

I clienti hanno, secondo la normativa vigente, determinati diritti riguardo ai propri dati personali, tra cui:

  • Diritto di accesso: i clienti possono richiedere una copia dei propri dati personali conservati da Soft Season.

  • Diritto di rettifica: i clienti possono richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: i clienti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nel rispetto dei termini legali di conservazione.

  • Diritto di revoca del consenso: i clienti possono revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali.

Cookie e tecnologie simili

Soft Season utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza degli utenti sul nostro sito web. I cookie aiutano a ricordare le preferenze dei clienti e a monitorare l’uso del sito. I clienti possono modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, ma ciò può influire sulla funzionalità del sito web.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Soft Season può aggiornare periodicamente questa informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata. Si incoraggia i clienti a visitare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle modifiche.

Contatti

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, è possibile contattare Soft Season all’indirizzo:

Soft Season si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e a utilizzare i dati personali in modo responsabile e sicuro.