politica di spedizione

Politica di spedizione di Soft Season

Soft Season si impegna a offrire a tutti i clienti un servizio di spedizione rapido e affidabile. Questa politica di spedizione descrive i tempi di consegna, i costi e le procedure per garantire un’esperienza di acquisto ottimale.

Tempi di consegna

Soft Season si impegna a spedire tutti gli ordini entro 24-48 ore dalla conferma dell’acquisto. Una volta spediti, gli ordini vengono generalmente consegnati entro 5-14 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base a fattori come:

  • Condizioni meteorologiche

  • Periodi di grande richiesta (come le festività)

  • Procedure doganali (se applicabili)

Spedizione gratuita

Presso Soft Season la spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini. Indipendentemente dall’importo dell’ordine o dalla vostra località, garantiamo che non vengano applicati costi di spedizione. Questo fa parte del nostro impegno a rendere l’esperienza di acquisto facile e piacevole.

Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore. Questo approccio ci aiuta a ridurre i tempi di elaborazione e a garantire che riceviate i vostri prodotti il più rapidamente possibile. Inoltre, ci consente di effettuare un rigoroso controllo di qualità su ogni articolo spedito.

Elaborazione degli ordini

  • Una volta effettuato l’ordine, riceverete un’email di conferma con tutti i dettagli dell’acquisto.

  • Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore.

  • Al momento della spedizione, riceverete un’email con il numero di tracciamento per seguire facilmente il vostro pacco.

Tracciamento degli ordini

Soft Season fornisce informazioni di tracciamento per tutti gli ordini. Il numero di tracciamento ricevuto via email permette di monitorare lo stato dell’ordine tramite il sito web del corriere. In questo modo saprete sempre dove si trova il vostro pacco e quando sarà consegnato.

Domande e assistenza

Per domande relative al vostro ordine o alla nostra politica di spedizione, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione. Potete contattarci tramite:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste in modo rapido e professionale.

Limitazioni e eccezioni

Nonostante i nostri sforzi per rispettare i tempi di consegna stimati, possono verificarsi circostanze impreviste che causano ritardi, come:

  • Procedure doganali

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Situazioni di forza maggiore

Soft Season non è responsabile per tali ritardi, ma apprezziamo la vostra comprensione e pazienza in questi casi.

Conclusione

Soft Season si impegna a garantire un’esperienza di acquisto online eccezionale, inclusa una consegna rapida e affidabile. Seguendo questa politica di spedizione, ci assicuriamo che ogni cliente riceva i propri prodotti il più rapidamente possibile. Per domande o ulteriori informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo info@softseason.it